Questions fréquentes
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Questions générales
Qu'est-ce que BOUTIKA ?
BOUTIKA est la première marketplace Haïtienne qui connecte acheteurs et vendeurs locaux. Notre plateforme propose deux espaces : "ME POU VANN" pour les ventes entre particuliers, et le "Marché de la Jeunesse" pour les jeunes entrepreneurs Haïtiens.
BOUTIKA est-il gratuit ?
L'inscription et la navigation sur BOUTIKA sont entièrement gratuites. Pour les vendeurs particuliers sur "ME POU VANN", une redevance de 100 HTG par semaine est demandée pour publier une annonce. Pour les entreprises du "Marché de la Jeunesse", contactez-nous pour connaître nos offres.
Dans quelles villes BOUTIKA est-il disponible ?
BOUTIKA est disponible dans tous les départements d'Haïti : Ouest (Port-au-Prince), Nord (Cap-Haïtien), Sud (Les Cayes), Artibonite, Centre, Nord-Est, Nord-Ouest, Sud-Est, Nippes et Grand'Anse. Nous connectons vendeurs et acheteurs à travers tout le pays.
Acheter sur BOUTIKA
Comment acheter un produit ?
Pour acheter un produit, parcourez les annonces et contactez directement le vendeur via la messagerie BOUTIKA ou WhatsApp. Convenez ensemble du mode de paiement et de livraison. Nous recommandons de toujours vérifier le produit avant de finaliser l'achat.
Comment contacter un vendeur ?
Cliquez sur "Contacter" dans l'annonce pour envoyer un message au vendeur. Vous pouvez également utiliser le numéro WhatsApp s'il est affiché. Soyez respectueux et précis dans vos demandes pour une meilleure communication.
Les paiements sont-ils sécurisés ?
BOUTIKA facilite la mise en relation entre acheteurs et vendeurs. Les transactions se font directement entre les deux parties. Nous recommandons d'utiliser des méthodes de paiement sécurisées comme MonCash et de privilégier les transactions en personne lorsque c'est possible.
Vendre sur BOUTIKA
Comment publier une annonce ?
Créez un compte, cliquez sur "Publier une annonce", ajoutez des photos de qualité, rédigez un titre accrocheur et une description détaillée, fixez votre prix et validez. Votre annonce sera visible pendant 7 jours pour 100 HTG.
Combien coûte une annonce ?
Une annonce sur "ME POU VANN" coûte 100 HTG par semaine. Ce tarif accessible permet à tous les Haïtiens de vendre leurs articles. Vous pouvez renouveler votre annonce à tout moment si elle expire.
Comment devenir vendeur sur le Marché de la Jeunesse ?
Le "Marché de la Jeunesse" est réservé aux jeunes entrepreneurs Haïtiens. Si vous avez une entreprise ou un projet, contactez-nous via le formulaire dédié. Nous examinerons votre candidature et vous accompagnerons dans votre inscription.
Comment prendre de bonnes photos ?
Pour des annonces efficaces : utilisez un éclairage naturel, photographiez l'article sur un fond neutre, prenez plusieurs angles, montrez les détails importants et les éventuels défauts. Une bonne photo = plus de ventes !
Mon compte
Comment créer un compte ?
Cliquez sur "Inscription", renseignez votre nom, email et numéro de téléphone, créez un mot de passe sécurisé et validez. Vous pouvez aussi vous inscrire via Facebook ou Google pour plus de rapidité.
J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?
Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié". Entrez votre email et vous recevrez un lien pour réinitialiser votre mot de passe. Ce lien est valable 24 heures.
Comment modifier mes informations ?
Connectez-vous à votre compte, accédez à "Mon profil" et cliquez sur "Modifier". Vous pouvez changer votre nom, photo, numéro de téléphone et préférences de notification.
Comment supprimer mon compte ?
Pour supprimer votre compte, allez dans Paramètres > Sécurité > Supprimer mon compte. Attention, cette action est irréversible et supprimera toutes vos annonces et données.